Survei Ungkap Lebih Banyak Pengguna iPhone dan Mac yang Enggan Ganti Device

Kalau ada satu hal yang diakui Apple belakangan ini, ialah bagaimana mereka menyebutkan kalau desain produk selama ini dibuat lebih susah diperbaiki namun punya daya tahan tinggi. Sesuai warta sebelumnya, Apple ungkap mereka perlu pengawasan ketat dalam ujicoba setiap produk yang mau dipasarkan.

Hal ini pun mendapatkan perhatian dari suatu badan riset dimana mereka melakukan survei terhadap pengguna produk Apple apakah benar konsumen jadi lebih jarang mengganti device mereka?

Masih loyal dengan device lama

Sebuah survei dilakukan oleh badan riset bernama CIRP yang menemukan bahwa dalam setahun terakhir ini, terjadi peningkatan pengguna Apple device yang lebih memilih tetap pada perangkat mereka ketimbang melakukan upgrade tahunan.

Survei yang dirilis pada situs Substack blog ini menunjukkan kalau persentase pengguna Mac yang tak ganti device tahun ini meningkat ke 68% dibanding 59% di tahun 2020. Tak hanya itu, produk iPhone juga mengalami hal serupa dimana terjadi peningkatan retensi gawai dari 63% ke 71%.

Ini dapat diasumsikan kalau lebih banyak pengguna yang memperkuat pada perangkat lama mereka ketimbang melakukan upgrade setiap ada device baru yang rilis. Lantas apakah ini murni alasannya karena daya tahan perangkat yang lebih bagus membikin pengguna tak mau berpindah?

Kurangnya penemuan membikin pengguna malas berpindah?

Jawabannya dapat jadi ada berbagai faktor. Yang pertama, memang ketahanan produk ini dapat jadi dalih kenapa banyak yang tak perlu upgrae dalam jangka waktu lama. Tapi tetap ada satu lagi dalih yaitu, kurangnya penemuan teknologi yang ditawarkan Apple dalam produk baru mereka.

Seperti yang kita ketahui, iPhone ialah produk yang sudah matang dan susah sekali rasanya dapat menambahkan teknologi baru yang benar-benar revolusioner. Alhasil, penambahan yang incremental ini menjadikan pengguna enggan untuk menghamburkan uangnya demi sebuah produk yang tak jauh berbeda.

Dapatkan informasi keren di Gamebrott terkait Tech atau artikel sejenis yang tak kalah seru dari Andi. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.